Na manhã desta segunda-feira (data), usuários de todo o Brasil relataram dificuldades para realizar transações pelo sistema PIX, que apresentou instabilidade generalizada. De acordo com informações do g1, o Banco Central foi questionado sobre o problema, mas ainda não forneceu respostas. O serviço DownDetector, que monitora falhas em sistemas online com base em relatos de usuários, apontou um aumento significativo de reclamações referentes ao PIX e aos sistemas de grandes bancos nacionais.
Entre os 12 sites com maior número de registros de falhas na manhã de hoje, 11 pertenciam a instituições financeiras ou serviços de pagamento. O DownDetector, que identifica picos de problemas em tempo real, mostrou que grandes bancos como Itaú, Bradesco e C6 apresentaram instabilidades, sugerindo que a falha no sistema PIX atingiu uma ampla gama de clientes.
Ao tentar utilizar o serviço, clientes se depararam com mensagens variadas de diferentes instituições. No aplicativo do C6 Bank, por exemplo, uma notificação informava que o sistema passava por atualizações. Já o Bradesco alertava que o PIX não estava funcionando e sugeria que os clientes optassem por uma TED (transferência eletrônica disponível).
Em nota oficial, o Itaú Unibanco reconheceu a instabilidade no sistema e afirmou que está trabalhando para resolver a situação. "O banco acompanha de perto o processo de normalização com o Banco Central e orienta que os clientes não refaçam as transações em caso de erro na operação", destacou a instituição financeira.
Até o momento, não houve posicionamento do Banco Central sobre as causas da instabilidade, e não se sabe ao certo quando o serviço estará totalmente restabelecido. As falhas no sistema PIX geraram preocupações, principalmente para pequenos comerciantes e usuários que dependem das transações rápidas e gratuitas para suas atividades diárias
Fonte: Brasil 247
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