O Departamento Estadual de Trânsito do Piauí (Detran-PI) informou, nesta sexta-feira (22), que diversos serviços oferecidos pelo órgão passaram por mudanças com o objetivo de reduzir o tempo de atendimento aos usuários.
De acordo com o órgão, o primeiro emplacamento de veículos, que antes podia levar até três dias e exigia deslocamento para entrega de documentos, agora é concluído em cerca de 30 minutos. O processo permite que o condutor saia do posto direto para a instalação da placa.
A transferência de propriedade de veículos também teve o prazo reduzido: de até 24 horas para, em média, 30 minutos. Já a inclusão ou cancelamento da comunicação de venda, etapa considerada essencial para a segurança jurídica das negociações, passou de até 72 horas para aproximadamente 30 minutos.
Outro serviço que passou por alterações foi a devolução de taxas. Segundo o Detran, atualmente o pagamento só é realizado após a abertura do processo, o que teria diminuído a ocorrência de erros.
Conseguimos reduzir de forma significativa o tempo de espera dos cidadãos em nossos postos. Esse resultado é fruto do nosso compromisso com a transformação digital, com a modernização do serviço público e com o respeito à população piauiense, destaca a diretora-geral do Detran, Luana Barradas.
O Detran também informou que a expectativa é de que, nos próximos meses, parte dos procedimentos possa ser realizada de forma totalmente online, sem necessidade de comparecimento presencial.
Fonte: DETRAN-PI
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